Werkt uw patiëntenorganisatie aan plannen voor kwaliteitscriteria, een richtlijn, zorgstandaard of (meer) inbreng bij zorginkoop? Een aantal grote pgo-organisaties ontwikkelt instrumenten die beschikbaar komen voor andere patiënten-, gehandicapten- en ouderenorganisaties.

Kwaliteit in Zicht
Zorgbelang Nederland, NPCF en zes koepelorganisaties werken samen in het project 'Kwaliteit in Zicht.' Doel van het project: kwaliteitsverbetering vanuit patiëntenperspectief en het versterken van de positie van de patiënt. De organisaties willen de kwaliteit van zorg meer inzichtelijk maken, zodat patiënten een bewuste keus kunnen maken. Daarnaast wil men zorgverzekeraars bewegen om vooral zorg in te kopen die voldoet aan kwaliteitscriteria vanuit patiëntenperspectief.

Het wiel uitvinden
Veel pgo-organisaties ontwikkelen op dit moment plannen voor de aanvraag van projectsubsidie. Projectplannen waarin u het wiel opnieuw wilt uitvinden zijn niet erg kansrijk. Het is zinvol om gebruik te maken van instrumenten die al gefinancierd zijn. Vanuit het project Kwaliteit in Zicht komen dit jaar beschikbaar:

1. Basisset kwaliteitscriteria

• Een actuele set van gemeenschappelijke kwaliteitscriteria voor chronisch ziekenorganisaties, afgestemd met beroepsgroepen en zorgverzekeraars.
• Enkele voorbeelden van ziektespecifieke kwaliteitscriteria op basis van de basisset.
• Deze set kan voor chronisch-ziekenorganisaties als startpunt dienen voor hun eigen set van kwaliteitscriteria, met een methodische instructie. Deze kan worden ingezet bij richtlijn-ontwikkeling, voorbereiden van een zorgstandaard, ontwikkelen van een keurmerk, etc.

2. Algemene zorginkoopindicatoren

• Zorginkoopindicatoren, omschreven aan de hand van de hierboven genoemde basisset. Organisaties kunnen hier hun ziektespecifieke indicatoren aan toevoegen. Met de zorginkoopindicatoren kan de chronisch-ziekenorganisatie in overleg met zorgverzekeraars de zorginkoop gaan toespitsen op voor de aandoening belangrijke punten.

3. Toetsen van de zorgstandaard

• Er zijn al enkele zorgstandaarden meer of minder ingevoerd (diabetes, copd, cardio-vasculair risicomanagement) en de uitvoering van de eerste twee wordt in 2010 getoetst.
  De toetsingsinstrumenten zijn nog in ontwikkeling maar in de loop van het jaar ook beschikbaar te maken voor andere aandoeningen.

Samenwerking op het vlak van kwaliteit
Voor het succesvol indienen van een projectplan is het belangrijk om na te gaan of samenwerking met andere organisaties mogelijk is. Op het vlak van het inbrengen van het patiëntenperspectief bij kwaliteit van zorg zijn er zeker mogelijkheden om als organisaties samen te werken. Met een gezamenlijk plan kan de haalbaarheid toenemen en hoeft niet iedereen het wiel uit te vinden.

Meer informatie
Powerpointpresentatie van projectleider René Borkus, over achtergrond en doelstelling van het project Kwaliteit in Zicht
Powerpointpresentatie van Hans van Laarhoven, consultant Hart & Vaatgroep: ‘Hoe krijgen we de kwaliteit van zorg die we willen hebben?’
Powerpointpresentatie van Lisenka van Loon, projectleider NFK, ‘Kwaliteitscriteria; wat, waarom en hoe?’