Maak kennis met de medewerkers van PGOsupport

Ment Gillissen, directeur                          mgillissen@pgosupport.nl, 030 291 66 56

'Goede dienstverlening aan organisaties in de PGO-sector leveren, zodat die sector sterker wordt en meer partij in de samenleving.' Dat is mijn ambitie bij PGOsupport. In mijn loopbaan is maatschappelijke betrokkenheid een rode draad: ik werk graag bij organisaties die maatschappelijke doelen kennen en ik pas niet in een omgeving waar die doelen ontbreken. Vraag me dus niet te werken in een fabriek waar plastic kikkers gemaakt worden...
Tot nu toe was ik actief als (hoofd)redacteur bij verschillende bladen voor zorg en welzijn, sinds 2000 werk ik als manager. Aanvankelijk bij de vakbond ABVAKABO FNV, later als directeur van de Reumapatiëntenbond. Het aantrekkelijke van het werken bij PGOsupport is dat ik op tal van manieren bij kan dragen aan versterking van de pgo-sector. Daarbij staat klantgerichtheid voorop, maar bieden creativiteit en gebruik van nieuwe interactieve technieken mogelijkheden tot samenwerking en kwaliteitsverbetering die we hiervoor nog niet kenden. Ik streef ernaar om de kansen die dit biedt optimaal te benutten en nodig iedereen van harte uit om dat samen te doen.

Sybe de Lint, adviseur/accountmanager                       sdelint@pgosupport.nl,  030 291 66 59

Mijn werkzaam leven heb ik doorgebracht binnen de gezondheidszorg en het onderwijs. Ik heb bij diverse profit organisaties (huisartsenautomatisering / LOI / educatieve uitgeverij) en bij non-profit organisaties (ROC en regionale overheden) gewerkt. Sinds 2007 ben ik voorzitter van de Nederlandse Vereniging voor LymePatiënten en sinds 2009 ook van de Stichting Tekenbeetziekten.
Deze vrijwilligerservaring en mijn kennis van het pgo-veld van binnenuit bieden een stevige basis voor mijn professionele werkzaamheden bij PGOsupport.
Ik vind het geweldig om iets voor anderen en hun organisaties te betekenen. Bij PGOsupport kan ik dit waarmaken. Luisteren, meedenken en vervolgens realiseren - dat is mijn kracht.

Ties Bos, senior adviseur                                          tbos@pgosupport.nl, 030-2916638

Na mijn studie geneeskunde heb ik verschillende functies in het veld van de gezondheidszorg vervuld. Van het ministerie, een middelgroot ziekenhuis en een beroepsvereniging tot aan een zorgverzekeraar. De afgelopen jaren werkte ik bij het Fonds PGO, fonds voor patiënten-, gehandicaptenorganisaties en ouderenbonden.
PGO-organisaties hebben niet alleen de behoefte aan een luisterend oor, maar willen ook daadwerkelijk worden ondersteund. Ik denk en doe graag met u mee.

Wim Kroon, accountmanager                                      wkroon@pgosupport.nl, 030 291 66 31
Ik ben oorspronkelijk gestart bij de Gehandicaptenraad, die is opgegaan in de Chronisch zieken en Gehandicapten Raad. In eerste instantie lag het accent van mijn werk op trainingen en scholingen en later werd ik contactpersoon tussen de lidorganisaties en de CG-Raad. Vanaf augustus 2008 heb ik deze parttime functie ingeruild om full time bij PGOsupport aan de slag te gaan. Naast mijn werk bij de CG-Raad was ik directeur en mede-oprichter van het bedrijf Methusalem, deskundigheidsbevordering ouderenwerk. Vervolgens heb ik bij een organisatieadviesbureau en de Hogeschool Rotterdam gewerkt. Mijn devies is: luisteren naar de klant en zorgen voor een snelle en effectieve reactie. Ik hoop dat PGOsupport daadwerkelijk organisaties kan helpen bij hun functioneren.
Als accountmanager ben ik direct bereikbaar voor alle organisaties en zoek ik met u naar relevante en effectieve oplossingen.

Annemiek van Rensen, senior adviseur                    avanrensen@pgosupport.nl, 030-2916692
Na mijn promotie-onderzoek in de biofarmaceutische wetenschappen werkte ik in de farmaceutische industrie, bij de Nederlandse Brandwonden Stichting en bij Fonds PGO. Aanvankelijk werkte ik vooral als wetenschappelijk onderzoeker. Later raakte ik verder betrokken bij de invloed van de patiënt op diverse processen. Bijvoorbeeld bij het opstellen van een maatschappelijke agenda voor het brandwondenonderzoek, met een actieve inbreng van de patiëntenvereniging. Een bijdrage vanuit patiëntenperspectief bleek geenszins vanzelfsprekend. Hiervoor dienen de juiste omstandigheden te worden gecreëerd. Vanuit dit besef ben ik intensiever betrokken geraakt bij projecten die het patiëntenperspectief optimaal willen benutten. Bij Fonds PGO ondermeer als mede-auteur van de Wegwijzer: één van de eindproducten van het programma ZekereZorg. Bij PGOsupport breng ik mijn kennis en ervaring daadwerkelijk in de praktijk, om concreet toe te werken naar een optimale inzet van het patiëntenperspectief. 

Nathalie Otte, secretaresse                           secretariaat@pgosupport.nl, 030 291 66 91

Ik ben Nathalie Otte, en werk sinds 2002 bij de CG-Raad. Ik heb daar veel verschillende functies, meestal in de ondersteuning van medewerkers, gehad. Dit heeft als voordeel dat je alle facetten van een organisatie goed leert kennen. Bij PGOsupport geef ik gestalte aan het secretariaat.

Pieter Havermans, adviseur/coördinator pgo-academie          phavermans@pgosupport.nl, 030 291 66 94
Voor mensen in de zorgsector geldt net als voor iedereen dat “je nooit te oud bent om te leren”. Een wezenlijke manier waarop PGOsupport de patiëntenorganisaties wil versterken, is het aanbieden van cursussen en themabijeenkomsten. Dit gebeurt vanuit de PGOacademie, die ik vertegenwoordig. Het organiseren van een trainingsprogramma vind ik uitdagend om te doen, of het nu gaat om vergroten van kennis of om het oefenen van (individuele) vaardigheden. Vooral wil ik zorgen dat de thema’s aansluiten bij de wensen van de organisaties en dat zij daadwerkelijk bijdragen aan een sterkere positie van patiënten.
Voorafgaand aan PGOsupport werkte ik bij de Reumapatiëntenbond en in andere sectoren, zoals volkshuisvesting, hoger onderwijs en arbo. Mijn focus is altijd: luisteren naar de klant en samenwerken waar het kan.

Cathy Kool, medewerker secretariaat                 secretariaat@pgosupport.nl, 030 291 66 96

In het verleden heb ik in de horeca gewerkt. Die ervaring komt goed van pas in mijn functie bij PGOsupport: facilitair medewerker. Ik verzorg voor alle vergaderingen en bijeenkomsten de voorbereiding van de ruimtes en
zorg dat de catering vlekkeloos verloopt. Daarnaast ondersteun ik het secretariaat van PGOsupport. 

Eerder werkte ik als secretaresse bij het Programma VCP (Versterking Cliëntenpositie). Programma VCP zorgt dat belangenorganisaties van mensen met beperkingen beter kunnen werken. Zo ben ik al wat bekend geraakt met de wereld van  belangenorganisaties.

Marjo Zijp, webredacteur/communicatieadviseur               mzijp@pgosupport.nl, 030 291 66 97
Nieuwe wegen ontwikkelen om kennis en ervaring toegankelijk te maken, bruggen te slaan en daarmee pgo-organisaties versterken. Dat is mijn missie bij PGOsupport. Primair geef ik dat vorm door van de website een inspirerende en toegankelijke plek te maken die pgo-organisaties helpt om de kwaliteit van hun werk te vergroten. Uiteraard staat de online wereld niet los van de offline werkelijkheid – ook daar wil ik een verbinding tot stand brengen. Eerder werkte ik in en voor onderwijs, gezondheidsvoorlichting, klachtopvang, onderzoeks- en adviesbureaus en pgo-organisaties.