Ga naar de hoofdcontent Pijl naar beneden icoon

6 tips voor een betere website

Internetexpert Jaap van de Putte beoordeelde de websites van 19 patiëntenorganisaties. Ontdek de meest voorkomende missers plus tips voor verbetering.

19 organisatiewebsites beoordeeld

Als dank voor hun medewerking aan de PG-monitor ontvingen 19 patiëntenorganisaties een gratis webscan. Jaap van de Putte beoordeelde de gebruiksvriendelijkheid, vindbaarheid en toegankelijkheid van hun websites. De meest voorkomende missers en tips voor verbetering zetten we op een rij.

Tip 1: verwijder de slider

Een bewegende banner, carrousel, slider of hoe je het ook noemt, zien we nog op veel websites. Hij leidt af, vraagt te veel ruimte en hindert de bezoeker om zijn taak snel en soepel uit te voeren. Dat blijkt ook uit gebruikersonderoek. Advies: verwijder die grote, bewegende afbeelding en vervang ‘m door een smal stilstaand beeld.

Tip 2: hou navigatie en informatie gescheiden

In grote lijnen bevat een website navigatiepagina’s en informatiepagina’s. Veel van de onderzochte websites hebben echter navigatiepagina’s die ook informeren. Dat leidt tot onduidelijkheid en dubbele inhoud. Een navigatiepagina bevat alleen links, hooguit met een korte toelichting op de pagina waarnaar de link verwijst.

Tip 3: hanteer titel-lead-body

Een indeling met een betekenisvolle titel, gevolgd door een lead en dan de body zorgt ervoor dat de bezoeker van je website snel begrijpt waar je pagina over gaat. Een lead is een superkorte samenvatting. Bij alle onderzochte sites kan de opbouw beter. Vaak was de lead niet goed: hij ontbrak, was te lang of niet relevant.

Tip 4: gebruik SSL

Privacy en beveiliging op internet wordt steeds belangrijker. Nog maar weinig patiëntenorganisaties houden er voldoende rekening mee. Zoals toepassing van SSL (Secure Sockets Layer). SSL versleutelt de data, zodat hackers niet kunnen meelezen. Je ziet dan https in het webadres.

Let op: Vanaf 1 januari 2018 geeft een aantal browsers een veiligheidswaarschuwing bij websites zonder SSL. Mét SSL scoor je bovendien hoger in Google. Je website kan eigenlijk niet meer zonder SSL. De kosten vallen tegenwoordig reuze mee.

Tip 5: cookiemelding waar nodig

Cookies verzamelen persoonsgebonden gegevens van je webbezoekers. Je hoeft niet meer altijd te melden dat je cookies gebruikt, maar vaak nog wel. Bijvoorbeeld als je de uitgebreide mogelijkheden van Google Analytics inzet of YouTube, formulieren en social media buttons van externe partijen.

Tip 6: maak je website toegankelijk

Geen van de onderzochte websites voldoet aan de richtlijnen voor toegankelijkheid (de Web Content Accessibility Guidelines, WCAG). Ze zijn daardoor niet of minder goed bruikbaar voor mensen met een beperking. Terwijl dit wel verplicht wordt, volgens het VN-verdrag voor de rechten van de mens.

Uit ervaring weten we dat WCAG niet makkelijk is. We geven vast wat aanvullende tips, waarmee je in ieder geval aan de eenvoudiger basisrichtlijnen kunt voldoen. Neem bij vragen contact op met je webbouwer.

  • Zorg voor voldoende contrast tussen tekst en achtergrond (minimaal 4,5)
  • Maak de site geschikt voor besturing met de tab-toetsen van het toetsenbord
  • Markeer koppen op de juiste manier met headings (koppenopmaak).

Bijna alle websites in het onderzoek gaan hier mank: de koppenopmaak ontbreekt. Daardoor ‘zien’ mensen die een voorleesapparaat of braillelezer gebruiken de structuur van de website niet. Ook Google 'begrijpt' een website zonder correcte koppenstructuur minder goed.  

Als het contentmanagementsysteem (CMS) van je site goed is ingericht, kan je headings makkelijk aangeven bij het opmaken van je webpagina.

Richtlijnen voor een correcte koppenopmaak:

  • Gebruik een heading 1 (h1) voor de paginatitel, en alléén voor de titel
  • Gebruik headings ook voor tussenkoppen
  • Doe dat na de titel in de volgorde h2 (kop), h3 (subkop), h4 (subsubkop)
  • Gebruik headings niet voor opmaak (om een tekst bijvoorbeeld accent te geven).

Online colleges voor een betere website

Benieuwd naar de inhoud van onze cursussen? Ga (alvast) aan de slag met een van onze gratis online open colleges. In een half uurtje ben je helemaal bijgepraat.

Links
Online college schrijven voor het web
Online college weboptimalisatie

Heb je vragen over je website?

Neem contact op met Marjo Zijp

App of bel mij op 06 4073 4446