Joos Vaessens
directeur
Bereik meer met ongeveer
Heel lang zijn we opgevoed met het credo ‘meten is weten’ en met het SMART-principe voor het concreet en meetbaar maken van je doelen. Ze zijn verworden tot een dogma vanuit een maakbaarheidsideaal.
Basisinformatie
Ik was dan ook heel blij toen ik een tijd geleden een statisticus en wetenschapper hoorde zeggen: “Bereik meer met ongeveer”.
Zijn pleidooi komt erop neer dat we met basisinformatie de belangrijkste trends inzichtelijk kunnen maken en dat dat voldoende is voor het maken van beleidskeuzes. De energie die we besteden aan het tot op de komma precies maken van onze SMART-doelstellingen - die in de loop van de tijd alweer achterhaald zijn - bestempelde hij als verloren tijd en energie.
Impact
Een andere en daarop aansluitende discussie is de verschuiving van de aandacht voor de uitkomsten van een proces naar de impact ervan.
Ook PGOsupport wordt geconfronteerd met deze ontwikkeling. Onderdeel van de gunning van VWS is dat we ons verantwoorden op de impact die we genereren. Om aan die voorwaarde te voldoen zijn we projecten gestart die ons moeten helpen om hier antwoord op te geven en zo onze bekostiging op termijn te borgen.
Daarvoor hebben we jullie hulp nodig. PGOsupport kan alleen samen met de organisaties waar we voor werken definiëren hoe ons werk bijdraagt aan jullie impact. Daarnaast hebben we basisinformatie over de cliëntenorganisaties nodig om bijvoorbeeld iets te zeggen over het thema ‘derdegeldstromen’ of ‘organisatieontwikkeling’. Daarmee kunnen we VWS aantonen dat we toegevoegde waarde voor jullie hebben
Benchmark
Nu zijn we natuurlijk niet op aarde om VWS tevreden te houden, maar om jullie verder te helpen in de vaart der volkeren. Daarom streven we naar een vorm van informatie verzamelen die niet alleen PGOsupport in staat stelt zich te verantwoorden naar VWS, maar zeker ook informatie voor jullie oplevert.
Het idee is dat we een benchmarkinstrument maken dat jullie inzicht geeft in je positie in relatie tot andere cliëntenorganisaties en dat ook inzicht geeft in de algemene ontwikkelingen van de sector.
PG-monitor
Nog dit jaar gaan we aan de slag om de basisinformatie die we daarvoor nodig hebben te ordenen en te verzamelen. Ook houden we jullie op de hoogte van de keuzes die we maken. En natuurlijk betrekken we jullie erbij. Wat voor ons de ‘PG-monitor’ is gaan heten is wat mij betreft niet een instrument van PGOsupport, maar van het veld. Daarin beschrijven we trends en bereiken we meer met ‘ongeveer’.
Interesse?
Heb je interesse om met ons mee te denken over de ontwikkelrichting van de inhoud van de PG-monitor, of om hier feedback op te geven? Laat het weten!
