Ga naar de hoofdcontent Pijl naar beneden icoon

Bescherm de privacy van je webbezoekers

Dat gezondheidswebsites niet zorgvuldig omgaan met de privacy van bezoekers is regelmatig in het nieuws. Is jullie website privacy-proof?

Digitale voetsporen

Moderne webtechnologie maakt het mogelijk om veel te weten te komen over je webbezoekers. Daarmee kun je bijvoorbeeld achterhalen wat ze op je website doen. Zodat je informatie op maat kunt bieden. Maar niet alles mag. Er is wetgeving die de privacy van webbezoekers beschermt. We zetten het op een rij.

Het gaat om:

Cookies

Ongetwijfeld verzamelen jullie bezoekersinformatie met Google Analytics of andere software. Dat gebeurt met cookies, kleine bestandjes die de website op de PC, smartphone of tablet van de bezoeker plaatst. Andere cookies zorgen ervoor dat de website beter werkt. Bijvoorbeeld voor het vasthouden van loginnamen, gegevens in formulieren en de inhoud van winkelmandjes.

Deze cookies maken geen inbreuk op de privacy. Ze zijn zonder melding en toestemming vooraf toegestaan. Je moet wel in Google Analytics wat instellingen aanpassen. Bijvoorbeeld volledige IP-adressen meezenden blokkeren. In dit cookie-overzicht vind je de juiste instellingen onder Google Analytics.

Cookiemelding waar nodig

Er zijn ook nog andere cookies, bijvoorbeeld om klantprofielen samen te stellen, bezoekers te volgen, gegevens te verstrekken aan advertentienetwerken. De meeste patiëntenorganisaties gebruiken die niet. Voor deze cookies is melding wel verplicht. De bezoeker moet ze accepteren voordat hij toegang krijgt. In het overzicht staat bij iedere soort cookie ook of een melding vooraf verplicht is.

Beveiligde verbinding goed idee

Hoewel niet verplicht, is een beveiligde verbinding wel zo verstandig. Bij een beveiligde verbinding gaan de gegevens gecodeerd (versleuteld) over de lijn. Je herkent een beveiligde verbinding aan de toevoeging S (van secure) bij http in het webadres en het slotje ernaast.

Zonder beveiliging kunnen hackers de gegevens die webbezoekers invoeren, afluisteren. Daarom heeft deze nieuwe website van PGOsupport ook een beveiligde verbinding.

De kosten van zo’n https-verbinding zijn de laatste jaren flink gedaald. Wij betalen daar € 70,- per jaar voor. Vraag je hostingbedrijf naar de mogelijkheden.

Advies over privacy en persoonsgegevens

Wil je advies over persoonsgegevens en privacykwesties? Neem contact op met Martine Versluijs.