Enquêtes maken die werken

Een vragenlijst- of enquêteonderzoek is een veelgebruikte vorm van achterbanraadpleging. Goed achterhalen wat je van je achterban weten wilt, lukt alleen als je de juiste vragen stelt. Dan heb je meer rendement van je inspanningen en krijg je informatie waarmee je verder kunt. Bijvoorbeeld om je belangenbehartiging vorm te geven of je dienstverlening aan je achterban aan te passen.

Inhoud

• doel en doelgroep van de vragenlijst
• een onderzoeksvraag opstellen
• betrouwbaarheid en validiteit van de vragenlijst
• het opstellen van vragen en het kiezen van antwoordcategorieën
• de stappen in een vragenlijstonderzoek
• privacy-aspecten

Opzet

De cursus bestaat uit een mix van online zelfstudie en 2 online bijeenkomsten. Naast theorie krijg je oefeningen en wissel je ervaringen uit met medecursisten. Je werkt aan je eigen vragenlijstonderzoek.

• Zelfstudie: je leert de theorie en maakt voorbereidingsopdrachten. Je krijgt hiervoor toegang tot ons online leerplatform, waar je de materialen en opdrachten vindt. Benodigde tijd: ongeveer 2 uur
• Sessie 1 online: in de eerste online bijeenkomst verduidelijkt de trainer de theorie en ga je samen met je medecursisten aan de slag. Duur: 3 uur
• Sessie 2 online: dit is een individueel online begeleidingsgesprek met de trainer, dat 1 à 2 weken na de groepsbijeenkomst plaatsvindt. Je spart over jouw vragenlijst. Er is een vaste dag voor deze gesprekken. Tijdens de online bijeenkomst op dag 1 hoor je wanneer jij het gesprek hebt. Duur: 30 minuten.
• Natraject: je werkt verder aan je eigen vragenlijstonderzoek in het online leerplatform. Daar heb je ook contact met medecursisten en krijg je begeleiding van de trainer. Benodigde tijd: 2 uur.

Je leert

• wat de belangrijkste valkuilen zijn bij het maken van vragenlijsten
• hoe je deze valkuilen kunt vermijden
• goede vragenlijsten te maken

Voor wie?

Deze cursus is bedoeld voor iedereen die voor patiënten- of cliëntenorganisaties zelf een goede vragenlijst wil maken voor achterbanraadpleging. Zowel papieren als digitale vragenlijsten, al dan niet samengesteld met de enquêtetool.

Mogelijk ook interessant

Naast cursussen biedt PGOsupport ook advies over achterban raadplegen.