Ga naar de hoofdcontent Pijl naar beneden icoon

PGOsupport jaarverslag 2018

Bekijk de infographic.

Academie

  • 124 cursussen, waarvan 52 maatwerktrajecten, gevolgd door 1441 deelnemers
  • Gemiddeld 11 deelnemers per cursus
  • 14 nieuwe cursussen, waarvan 10 in het aanbod blijven
  • 56 deelnemers volgden een bijeenkomst via onze nieuwe livestreamfaciliteiten
  • Denktank gestart, waarin trainers en patiëntenorganisaties meedenken over ons cursusaanbod

Advies

  • Bijna 300 patiënten- en cliëntenorganisaties advies en ondersteuning geboden
  • 55% groei in het aantal beantwoorde vragen: van 489 naar 757
  • 60% van onze klanten vindt dat onze adviezen bijdroegen aan hun kerntaken

Communicatie

  • Met communicatie richten we ons steeds meer op verbinding. Mensen maken een organisatie. Daarom is de communicatie van PGOsupport sinds 2018 persoonlijker.
  • Nieuwe huisstijl en nieuw magazine: de Supporter
  • De begrijpelijkheid van onze website scoort een 7,8
  • Aantal nieuwsbriefabonnees: 2150
  • Aantal volgers LinkedIn-bedrijfspagina: 643
  • Aantal leden LinkedIn-groep: 978
  • Aantal volgers Twitter: 2577
  • Aantal volgers Facebook: 514

Organisatie & verhuur faciliteiten

  • Ziekteverzuim 1,42%
  • Nieuwe Raad van Toezicht
  • 11 nieuwe medewerkers (een verdubbeling)
  • 2e ‘Social Return On Investment-meting’ (SROI): elke geïnvesteerde euro in PGOsupport levert maatschappelijk 2,5 euro (2017: 2,2 euro)
  • 58 organisaties gebruikten de enquêtetool
  • 75 organisaties huurden vergaderruimte voor 148 vergaderingen
  • 62 organisaties gebruikten via PGOsupport het virtueel kantoor (Office 365)

Lees ook waar we trots op zijn.