Ga naar de hoofdcontent Pijl naar beneden icoon
Gevolgen coronamaatregelen voor onze dienstverlening
voor vrijwilligers van de telefonische hulplijn van de ProstaatKankerStichting (PKS)

*Telefonisch lotgenotencontact

Cursusdetails

Voor wie
vrijwilligers van de telefonische hulplijn van de ProstaatKankerStichting (PKS)
Duur
1 dag van 10.00 - 16.00 uur
Niveau
Basis
Leerpad
Gespreksvaardigheden
Bekijk de cursusvoorwaarden icon.new_tab.title

Leer hoe je als vrijwilliger van de hulplijn op effectieve en betrokken wijze kunt doorvragen in een 1-op-1 gesprek. Om zo de vraag achter de vraag te leren beluisteren en daarmee beter contact te krijgen.

Inhoud

In deze cursus leer je meer over de volgende onderwerpen:

  • Ervaringsdeskundigheid en de waarde ervan in lotgenotencontact
  • Effectief vragen en doorvragen
  • Hoe verdiep je je contact
  • Omgaan met emoties
  • Het tonen van erkenning en herkenning

Opzet

De cursus bestaat uit korte inleidingen en veel interactie en oefentijd. Tijdens de cursus wordt geoefend met casuïstiek uit de dagelijkse praktijk van de vrijwilligers van de hulplijn.

Voorafgaand aan deze cursusdag ontvang je van ons een voorbereidende opdracht. Reserveer hiervoor ong. 45 minuten

Er zijn helaas (nog) geen geplande cursusdagen.

Wij houden je graag op de hoogte per e-mail wanneer deze cursus (opnieuw) wordt ingepland.