Ga naar de hoofdcontent Pijl naar beneden icoon
via e-mail

Welkomsttraject voor nieuwe leden

Cursusdetails

Voor wie
Vrijwilligers/medewerkers communicatie bij patiëntenorganisaties
Duur
1 dagdeel
Niveau
Basis
Leerpad
Web en social media
Kosten
€ 100,- statiegeld
Bekijk de cursusvoorwaarden icon.new_tab.title

Je kunt maar 1 keer een goede eerste indruk maken op leden of donateurs. Hoe benut je die optimaal én effectief?

Met een welkomsttraject via e-mail kun je heel goed nieuwe leden en donateurs op een plezierige, betrokken manier welkom heten én zorgen voor binding met je organisatie. In deze cursus leer je hoe je een uitgekiend en effectief welkomsttraject via e-mail opzet.

Doel

Vrijwilligers en beroepskrachten van patiënten- en gehandicaptenorganisaties informeren over hoe de principes van e-mail marketing toe te passen zijn in een digitaal welkomsttraject voor nieuwe leden en/of donateurs.

 Je krijgt praktische handvatten voor een welkomsttraject via e-mail. Met antwoord op vragen als:

  • Wat is een digitaal welkomsttraject?
  • Hoe kan de vereniging nieuwe leden via e-mail welkom gaan heten? Wat is de kracht hiervan?
  • Hoe kunnen de mails in het welkomsttraject afgestemd worden op de nieuwe leden / donateurs en hun behoeftes en vragen?
  • Welke informatie komt in welke mail?
  • Welke softwarepakketten kunnen gebruikt worden om de mailing te faciliteren?

Opzet

  • Toelichting: wat heeft het welkomsttraject via e-mail mijn organisatie te bieden?
  • Presentatie van een praktijkvoorbeeld van een succesvolle welkomsttraject via e-mail
  • Werkopdrachten, gericht op het maken van een eigen stappenplan
  • Plenaire uitwisseling van de werkopdrachten
  • Afronding en vragen.

Voorkennis

Basiskennis over marketing (denken in doel en doelgroepen) wordt verondersteld. Een welkomsttraject is niet los te zien van het beleid van de vereniging om leden te vinden en te binden. Hierover biedt PGOsupport ook een cursus aan. De cursus 'Welkomsttraject voor nieuwe leden via e-mail' is een goed vervolg op deze cursus, maar kan ook goed gevolgd worden zonder.

Resultaat

Na afloop heb je de informatie verzameld om je eigen stappenplan uit te werken. Je krijgt een sjabloon voor een stappenplan Welkomsttraject via e-mail mee naar huis.

Inventarisatie vooraf en advies achteraf

Voorafgaand aan de workshop is een schriftelijke intake. De workshopleiders gebruiken de resultaten om het programma goed te laten aansluiten op jouw vragen. Je hoeft het opstellen van het stappenplan niet in je eentje uit te zoeken. Tot 3 maanden na de workshop kun je de trainers hierover nog een adviesvraag voorleggen.

Informatief en heel nuttig, verschillende aspecten kwamen aan bod, goed rekening gehouden met wensen/vragen vanuit de groep.

een cursist

Er zijn helaas (nog) geen geplande cursusdagen.

Wij houden je graag op de hoogte per e-mail wanneer deze cursus (opnieuw) wordt ingepland.