Gevolgen coronamaatregelen voor onze dienstverlening
bereiken wat je wilt
Bewust beïnvloeden
Cursusdetails
- Voor wie
- Belangenbehartigers van organisaties
- Duur
- 2 online sessies verspreid over twee cursusdagen
- Niveau
- Basis
- Leerpad
- Patiëntenparticipatie
- Kosten
- € 100,- statiegeld
Leer hoe je belangrijke spelers in het zorgveld beïnvloedt en daarmee je doelen bereikt.
Je gaat als belangenbehartiger veelvuldig in gesprek met zorgverzekeraars, zorgverleners of de overheid. In deze praktische en online cursus leer je hoe je deze belangrijke spelers effectief beïnvloedt. Voor de actualiteit zorg je zelf: je gaat aan de slag met jouw eigen praktijkvoorbeelden.
Inhoud
Beïnvloeden begint bij zelfmanagement: inzicht in je persoonlijke eigenschappen. We onderzoeken samen welke factoren je belemmeren en welke je helpen om je doelen te bereiken. De belemmeringen omzetten in effectief gedrag is de volgende stap. Vervolgens herken je belemmerende en bevorderende factoren bij anderen en leer je daarop in te spelen. Resultaat: je kunt beter beïnvloeden in complexe situaties.
Onderwerpen/ thema's
De volgende onderwerpen komen aan bod:
- basisprincipes van beïnvloeden en beïnvloed worden (‘duwen en trekken’)
- analyseren van je eigen beïnvloedingsstijl
- vanuit de 'helikopter' kijken naar eigen gedrag en dat van de ander (metapositie innemen) om ter plaatse het eigen gedrag en dat van de ander (bij) te sturen
- onderzoek naar eigen belemmerende én bevorderende kernovertuigingen (aannames)
- goed luisteren en (her)kennen van de belangen van anderen
- hard op de inhoud en zorgzaam op de relatie zijn
Resultaat
Na het volgen van de online cursus kun je:
- beïnvloedingsstijlen herkennen
- je eigen voorkeurstijl herkennen en benoemen
- variëren in stijl afhankelijk van de situatie
- belemmerende en bevorderende factoren herkennen bij jezelf en bij anderen
- belemmerende overtuigingen omzetten in effectief gedrag
- interactiepatronen herkennen en sturen op het gewenste resultaat
- beter met weerstand omgaan
Opzet
De cursus is gespreid over 2 online dagen, met een tussentijd van circa 4 weken. Beide cursusdagen werken we met casuïstiek van de deelnemers. Daarnaast reikt de trainer theoretische inzichten en modellen aan. Je formuleert vooraf je persoonlijke leervraag via een intakeformulier.
- dag 1: Je leert theoretische concepten en principes met online oefeningen.
- tussen dag 1 en 2: je voert een persoonlijk actieplan uit
- dag 2: je start gezamenlijk online op om de ervaringen van de afgelopen tijd uit te wisselen. Daarna heeft de trainer met elke cursist afzonderlijk een coachingsgesprek van een uur.
Trainer