Je gaat als belangenbehartiger veelvuldig in gesprek met zorgverzekeraars, zorgverleners of de overheid. Via rollenspel leer je in deze praktische cursus hoe je deze belangrijke spelers effectief beïnvloedt. Voor de actualiteit zorg je zelf: je gaat aan de slag met jouw eigen praktijkvoorbeelden.

Inhoud

Beïnvloeden begint bij zelfmanagement: inzicht in je persoonlijke eigenschappen. We onderzoeken samen welke factoren je belemmeren en welke je helpen om je doelen te bereiken. De belemmeringen omzetten in effectief gedrag is de volgende stap. Vervolgens herken je belemmerende en bevorderende factoren bij anderen en leer je daarop in te spelen. Resultaat: je kunt beter beïnvloeden in complexe situaties. 

Onderwerpen/ thema's

De volgende onderwerpen komen aan bod:

• basisprincipes van beïnvloeden en beïnvloed worden (‘duwen en trekken’)
• analyseren van je eigen beïnvloedingsstijl
• vanuit de 'helikopter' kijken naar eigen gedrag en dat van de ander (metapositie innemen) om ter plaatse het eigen gedrag en dat van de ander (bij) te sturen
• onderzoek naar eigen belemmerende én bevorderende kernovertuigingen (aannames)
• goed luisteren en (her)kennen van de belangen van anderen
• hard op de inhoud en zorgzaam op de relatie zijn

Resultaat

Na het volgen van de training kun je: 

• beïnvloedingsstijlen herkennen
• je eigen voorkeurstijl herkennen en benoemen
• variëren in stijl afhankelijk van de situatie
• belemmerende en bevorderende factoren herkennen bij jezelf en bij anderen
• belemmerende overtuigingen omzetten in effectief gedrag
• interactiepatronen herkennen en sturen op het gewenste resultaat
• beter met weerstand omgaan

Opzet

De cursus duurt 2 dagen, met een tussenpoos van circa 4 weken. Beide cursusdagen werken we met casuïstiek van de deelnemers. Daarmee reikt de trainer theoretische inzichten en modellen aan. Je formuleert vooraf je persoonlijke leervraag via een intakeformulier.

Dag 1

Theoretische concepten en principes met oefeningen.

Tussen dag 1 en dag 2: uitvoeren van een persoonlijk actieplan.

Dag 2

Terugkoppeling van persoonlijk actieplan en oefenen van theorie met een rollenspelacteur.