Er zijn helaas (nog) geen geplande cursusdagen.
Wij houden je graag op de hoogte per e-mail wanneer deze cursus (opnieuw) wordt ingepland.
Gevolgen coronamaatregelen voor onze dienstverlening
bereiken wat je wilt
Bewust beïnvloeden
Cursusdetails
- Voor wie
- Belangenbehartigers van patiëntenorganisaties
- Duur
- 2 online bijeenkomsten van samen 10 uur, 5 uur zelfstudie
- Niveau
- Basis
- Leerpad
- Patiëntenparticipatie
- Kosten
- € 100,- statiegeld
Leer hoe je belangrijke spelers in het zorgveld beïnvloedt en daarmee je doelen bereikt.
Je gaat als belangenbehartiger veelvuldig in gesprek met zorgverzekeraars, zorgverleners of de overheid. In deze praktische, online cursus leer je hoe je deze belangrijke spelers effectief beïnvloedt. Voor de actualiteit zorg je zelf: je gaat aan de slag met jouw eigen praktijkvoorbeelden.
Inhoud
Beïnvloeden begint bij zelfmanagement: inzicht in je persoonlijke eigenschappen. We onderzoeken samen welke factoren je tegenhouden en welke je helpen om je doelen te bereiken. Wat je tegenhoudt omzetten in effectief gedrag is de volgende stap. Vervolgens herken je belemmerende en bevorderende factoren bij anderen en leer je daarop in te spelen. Resultaat: je kunt beter beïnvloeden in complexe situaties.
- basisprincipes van beïnvloeden en beïnvloed worden (‘duwen en trekken’)
- analyseren van je eigen beïnvloedingsstijl
- vanuit de 'helikopter' kijken naar eigen gedrag en dat van de ander (metapositie innemen) om ter plaatse het eigen gedrag en dat van de ander (bij) te sturen
- onderzoek naar eigen belemmerende én bevorderende overtuigingen (aannames)
- goed luisteren en (her)kennen van de belangen van anderen
- hard op de inhoud en zorgzaam op de relatie zijn
Opzet
De cursus is een mix van zelfstudie en 2 online bijeenkomsten. Beide cursusdagen werken we met voorbeelden van de deelnemers. Daarnaast geeft de trainer theoretische inzichten en modellen. De trainer inventariseert vooraf je leervraag.
- online sessie 1: je leert theoretische concepten en principes met online oefeningen. Duur: 6 uur.
- zelfstudie: in de tussenliggende 4 weken voer je een persoonlijk actieplan uit. Benodigde tijd: 5 uur.
- online sessie 2: je start gezamenlijk online om de ervaringen van de afgelopen tijd uit te wisselen. Daarna heeft de trainer met elke cursist afzonderlijk een coachingsgesprek van een uur. Duur: 4 uur.
Je leert
- beïnvloedingsstijlen herkennen
- je eigen voorkeurstijl herkennen en benoemen
- variëren in stijl afhankelijk van de situatie
- belemmerende en bevorderende factoren herkennen bij jezelf en bij anderen
- belemmerende overtuigingen omzetten in effectief gedrag
- interactiepatronen herkennen en sturen op het gewenste resultaat
- beter met weerstand omgaan
Voor wie
Deze online cursus is bedoeld voor belangenbehartigers van patiënten- en cliëntenorganisaties.