Ga naar de hoofdcontent Pijl naar beneden icoon
Gevolgen coronamaatregelen voor onze dienstverlening
hoe voer je het goede gesprek?

Communiceren met impact

Cursusdetails

Voor wie
Vrijwilligers, professionals en bestuursleden van patiëntenorganisaties
Duur
2,5 tot 3 uur zelfstudie, 2 online sessies van 3 uur en 4 uur bijeenkomst op locatie
Niveau
Basis
Leerpad
Gespreksvoering
Kosten
€ 100,- statiegeld
Bekijk de cursusvoorwaarden icon.new_tab.title

Deze cursus (online en op locatie) geeft je handvatten om gesprekken te voeren die impact hebben en de kern raken.

We voeren dagelijks gesprekken, maar voeren we ook het goede gesprek? Het gesprek dat echt ergens over gaat, waardoor iets verandert of in beweging komt?

In deze cursus krijg je handvatten om gesprekken te voeren die impact hebben en de kern raken. Je leert wat je in het gesprek kan doen om de flow erin te houden en hoe je een gesprek goed voorbereidt met een checklist.

Inhoud

Om tot die kern te komen diepen we in de cursus de volgende onderwerpen uit:

  • Hoe bereid je je goed voor op een belangrijk gesprek? Waar moet je rekening mee houden?
  • Hoe bouw je zo’n gesprek op?
  • Hoe houd jij de regie in het gesprek?
  • Welke vragen kan je stellen?
  • Hoe kom je tot de kern?
  • Hoe zorg je ervoor dat jouw boodschap blijft ‘plakken’?
  • Hoe stem je af op jouw gesprekspartner?
  • Hoe rond je het gesprek bevredigend af?

Opzet

De cursus bestaat uit een mix van zelfstudie (voorafgaand aan elke bijeenkomst), 2 online bijeenkomsten en een bijeenkomst op locatie.

  • Zelfstudie: Je bereidt je voor op de eerste online bijeenkomst door 4 filmpjes te bekijken en het intakeformulier in te vullen.
    Je krijgt hiervoor toegang tot ons online leerplatform, waar je de materialen en opdrachten vindt.
  • Sessie 1 online: We leggen de basis voor een goed gesprek en gaan in op de voorbereiding. Je oefent met die basis waardoor jouw sterke punten en ontwikkelpunten in beeld komen. Je krijgt handvatten om het gesprek goed op te bouwen en je goed voor te kunnen bereiden.
  • Zelfstudie: Aan het eind van deze sessie ontvang je een huiswerkopdracht ter voorbereiding op online sessie 2.
  • Sessie 2 online: In deze sessie gaan we aan de slag met de inleiding, kern en afronding van een goed gesprek en gaan we focussen op de vaardigheden.
  • Zelfstudie: Ook nu ontvang je weer een huiswerkopdracht die je voor sessie 3 maakt.
  • Sessie 3 op locatie: Je oefent met diverse situaties en met de verschillende onderdelen van een gesprek (voorbereiding, inleiding, kern en afronding). Je mag ook eigen casuïstiek inbrengen.

Je leert

  • hoe je een goed gesprek opbouwt en wat er nodig is om de gewenste resultaten te bereiken.
  • in het gesprek de regie te nemen. Hierdoor kom je beter tot de kern, heb je meer impact en kun je echt het verschil maken.

Voor wie?

Vrijwilligers, professionals, bestuursleden van patiëntenorganisaties die een boodschap hebben voor bijvoorbeeld de gemeente, in de zorg of aan andere stakeholders. Voorkennis is niet noodzakelijk, het is een basiscursus.

Trainers

Hermien Dannenberg – Trainer

Hermien Dannenberg

Hermien Dannenberg richt zich vanuit haar bedrijf Movimente op groei en ontwikkeling binnen organisaties. Na haar studie Nederlandse taal en cultuur verdiepte ze zich in verschillende communicatiestijlen. Ze heeft ervaring in uiteenlopende branches.

Eva Keblusek – Trainer

Eva Keblusek

Eva Keblusek richt zich vanuit haar bedrijf Movimente op het delen van kennis en ervaring op het gebied van persoonlijke groei, communicatie en samenwerking. Naast psychotherapie volgde ze opleidingen op het gebied van communicatie en leiderschap.

Kies datum en locatie:

Communiceren met impact

  • Dag 1
    wo. 17 nov. 2021
  • Dag 2
    wo. 1 dec. 2021
  • Dag 3
    wo. 15 dec. 2021
  • Trainer(s) Hermien Dannenberg, Eva Keblusek
Er zijn nog 8 plaatsen beschikbaar

Zit de juiste datum of locatie er niet bij?

Dan houden we je graag op de hoogte per e-mail wanneer deze cursus opnieuw wordt ingepland.