Veranderen met oog voor je mensen

Inhoud

In deze tijd moet een organisatie wendbaar zijn en snel kunnen schakelen. Een nieuwe werkwijze uitproberen, aanpassen van dat wat niet werkt. Vrijwilligers vinden verandering belangrijk, maar veranderen zelf niet altijd van harte mee. Terwijl nieuwe vrijwilligers vaak juist wel behoefte hebben aan die veranderingen.

Mensen willen wel veranderen, maar niet veranderd worden.

Deze cursus geeft je inzicht in het dynamische veld van veranderen. We zoomen daarbij in op het vergroten en versterken van de veranderingsbereidheid van de betrokkenen zodat je als organisatie wendbaarder wordt. Bij veranderingen wordt de menselijke kant soms vergeten, terwijl mensen juist het belangrijkste kapitaal van je organisatie zijn. Je wilt niet dat mensen ontevreden of onzeker worden of onnodig de organisatie verlaten.

Opzet

De cursus is gedeeltelijk online en gedeeltelijk op locatie. De 2 bijeenkomsten op locatie duren elk 4 uur, met daartussen ongeveer 2 tot 3 weken.

• Bijeenkomst 1: We nemen je mee in een interactieve sessie. Deze informatieve bijeenkomst geeft je inzicht in hoe mensen doorgaans omgaan met verandering waarvoor ze niet zelf hebben gekozen.
• Bijeenkomst 2: In deze sessie geven we een theoretische kader over gesprekvoering. We gaan daarbij praktisch aan de slag: gesprekken voeren met teleurgestelde medewerkers, bedekte boosheid benoemen, lastige gesprekken voeren. Dit kan in de vorm van een rollenspel, maar dat hóeft niet. De trainers spelen de gesprekken uit, zodat je als deelnemer niet zelf voor de groep hoeft. Het mag uiteraard wel.
• Online voorbereiding van ongeveer een uur. Tussen de bijeenkomsten is er een online opdracht van ongeveer 45 minuten.

Je leert

• Met zelfvertrouwen veranderingen begeleiden om wendbaar en flexibel om te gaan met de nodige veranderingen die deze tijd vraagt.
• Omgaan met de emotionele valkuilen bij opgelegde veranderingen.
• Adequaat omgaan met de emoties van jezelf en van anderen bij het voeren van lastige gesprekken.
• Niet persoonlijk nemen van de afweerreactie van betrokken medewerkers die moeite hebben met de veranderende organisatie.

Goede sfeer en herkenbare situaties. De trainers gaan goed in op vragen. Uitwisseling tussen cursisten heeft een meerwaarde.

Voor wie?

Uitvoerders van beleid zoals vrijwilligerscoördinatoren en/of regiocoördinatoren die te maken hebben met noodzakelijke veranderingen in de organisatie, omdat deze wil professionaliseren of groeien. Deelnemers houden zich zowel bezig met de organisatorische kant van de patiëntenorganisatie als met de relationele kant.

Mogelijk ook interessant

Naast cursussen biedt PGOsupport ook organisatieadvies.